Controlling im administrativen Bereich: Konzeption eines by Manfred Beinhauer

By Manfred Beinhauer

Dr. Manfred Beinhauer promovierte am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Göttingen. Er ist accomplice einer Beratungsgesellschaft.

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2 Ausgewählte Verfahren mit fallweiser Anwendung 37 Weitere Problembereiche des Verfahrens sollen im Folgenden kurz aufgezählt werden: Wenn ein einheitliches Kostensenkungsziel fur alle Untersuchungseinheiten vorgegeben wird, ist es möglich, daß die Organisationsleiter, die bisher wirtschaftlich gehandelt haben, bestraft werden, während ohnehin sehr stark besetzte Abteilungen auf ein gesundes Maß zurückschrumpfen [vgl. Zangl87, S. 215]. Die Methode kann durch "geschickte" Organisationsleiter umgangen werden: So können z.

82]. In Abhängigkeit vom Analyseschwerpunkt kann der Dienstleistungsbegriff potential-, prozeß- oder ergebnisorientiert abgegrenzt werden [vgl. Corsten 88b, S. ]. Während bei der potentia[orientierten Definition das Bereitstellen einer Leistungsfähigkeit als Dienstleistung verstanden wird, geht man bei der prozeßorientierten Definition davon aus, daß der Leistungs14 Altcnburger [vgl. Altenburger 80J, Maleri [vgl. Maleri 91J und insbesondere Corsten [vgl. Corsten 88a, S. J geben einen Überblick; Troßmann [vgl.

Heiten: Bei der Projektdurchfuhrung sind keine Terminverschiebungen erlaubt; es wird streng ,,getaktet" vorgegangen Beweisfiihrungspflicht über Nutzen einzelner Leistungen, bzw. 211: Charaktenstika der GWA · · ·· Eine der Stärken der GWA liegt darin, daß sich in relativ kurzer Zeit Einsparungen realisieren lassen. Hieraus resultiert jedoch auch eine Gefahr des Verfahrens: Aufgrund der Dominanz des Kostensenkungsziels fehlen Ansätze, um die Leistungsfähigkeit des Unternehmens in strategisch besonders wichtigen Bereichen und damit die langfristigen Erfolgsaussichten am Markt zu verbessern [vgl.

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